היי אני סיוון, מעצבת אופנה ובעלת סוכנות לשיווק דיגיטלי. אני די בטוחה שאין עוד רבים שיכולים לחלוק איתי את התואר הזה, וזה לגמרי מובן - לכאורה אלו עולמות מקבילים לא נפגשים.
כבר כילדה היתה לי משיכה לאופנה ועשיתי מה שיכלתי בשביל לסלול לעצמי את הדרך לשם. מגיל 6 ציירתי דגמי שמלות. יצאתי ללמוד בתיכון מחוץ לעיר בשביל ללמוד במגמת עיצוב אופנה. ומיד אחרי הצבא, כשכולם טסו לטיול הגדול, נרשמתי למכינה לעיצוב אופנה בסטודיו 6b , לאחר מכן לימודי עיצוב אופנה מייגעים של 4 שנים במכון אבני במקביל לתואר ראשון מהאוניברסיטה הפתוחה.
לקראת סיום התואר התחלתי התמחות במותג אופנה מצליח, ואחר כך עבדתי בעוד כמה מותגים של מעצבות מקומיות. שם למדתי את הצד הניהולי של העסק ואת הדרך להגשמת החלום של המעצבים - להפוך את מה שראית בעיני רוחך למוצר פיזי שמגיע לידי לקוחות, ועוד לקבל מזה כסף! במקביל, למדתי על המחיר הנלווה - להיות מותג אופנה המייצר ומעצב בארץ זה ממש לא רק הגשמת חלומות ויצירה, לא הכל ורוד.
כל העסקים בהם עבדתי נאבקו לשרוד. העלויות של העסק הן הרבה מעבר למובן מאליו של שכירות, ייצור, שיווק. יש עוד המון הוצאות, חלקן יכולות להיראות שוליות למי שלא מכיר את העסק מבפנים. ומצד שני, יש לחץ מצד הלקוחות להוריד מחירים כי הרי לקוחות הקצה רואים רק את המוצר הסופי ומשווים למוצרי Fast-Fashion סינים. סיבות אלו גרמו גם לעסקים שנראים מהצד כמובילי התעשיה להיות ״על הקצה״ מבחינת רווחיות.
כחלק מהסמכויות הרבות שהיו לי במותגים שעבדתי בהם, יצא שניהלתי הן את הייצור, המחסן, המכירות, הלקוחות והן את האונליין - בלי ידע ממשי קודם. למדתי תוך כדי עשייה את עולמות השיווק הדיגיטלי, מתוך המקום שלי בחברת אופנה ומתוך ההבנה שיום אחד אצטרך את הידע הזה עבור המותג שקיוויתי להקים. השתתפתי בקורסים שלימדו אותי מה שהיה צריך, אבל בעיקר התמודדתי עם אתגרים ולמדתי מתוך סקרנות לעולם החדש של שיווק דיגיטלי.
הקמתי עבור אותו המותג את אתר המכר הראשון שלה ב-Shopify. כשהאתר עלה לאוויר התחלנו לעבוד עם סוכנות שיווק דיגיטלי, ואני ניהלתי את התקשורת מולם בתור מנהלת השיווק של העסק (כן, קיבלתי טייטל נוסף). אחרי חודשים ספורים, אותה סוכנות נפלאה הבינה שבתקציבים שהיו לנו לא משתלם לשכור את שירותיהם. מתוך אמון ביכולות שהראיתי, הציעו להעביר אלי את ניהול השיווק הדיגיטלי. עברתי תהליך חפיפה ויצאתי לדרך בתור מנהלת השיווק הדיגיטלי של המותג.
חצי שנה לאחר מכן, חזרתי אליהם לפגישת ייעוץ שאחריה הם בעצם הציעו לי עבודה. משם כל השאר היסטוריה. עזבתי את התפקיד שלי כמנהלת ייצור ועברתי להיות מנהלת קמפיינים פרילנס בסוכנות דיגיטל.
החלום של עיצוב האופנה לא נזנח ובמקביל לעבודה בשיווק הדיגיטלי הקמתי את מותג האופנה Us. כמובן שהידע והניסיון שלי בניהול השיווק הדיגיטלי התווסף להיכרות עם עולם האופנה עזרו להרים את המותג מבחינה עסקית.
התקדמתי בסוכנות הדיגיטל וניהלתי את כל לקוחות העסק. כשמנהלי הסוכנות החליטו לפרוש הקמתי חברה משלי, ולקוחות שעבדו איתי לפני המשיכו איתי באופן טבעי ובפרגון גדול. כך הקמתי את סי-קום אופנה ואיקומרס בע"מ (משחק מילים על הקיצור של איקומרס ECOM והקיצור של השם שלי סיוי-CV) - סוכנות שיווק דיגיטל עבור חנויות סחר אונליין.
הלקוחות של סי-קום הם בעיקר חברות סחר עם חנויות פיזיות במקביל לחנויות אונליין. הלקוחות שלנו מקבלים שירותי שיווק דיגיטלי שרואה ומבין את הצרכים והכאבים של עסקי ריטייל בארץ.
ומה קרה עם US? כשהייתי צריכה לבחור בין ניהול סוכנות השיווק הדיגיטלי לבין מותג האופנה שלי, העדפתי להתמקד במתן שירות לחנויות ריטייל אחרות, אני את החלום שלי הגשמתי.
שאלות נפוצות על C-com Fashion & E-commerce
מי עומדת מאחורי C-com?
C-com הוקמה ומנוהלת על ידי סיוון חליווה, עם ניסיון של שנים בליווי מותגי אופנה ואיקומרס בניהול מדיה, אסטרטגיה וצמיחה מבוססת דאטה. העבודה משלבת הבנה עסקית, עומק אנליטי וניסיון מעשי מהשטח.
איך הרקע האישי של סיוון משפיע על ניהול השיווק?
סיוון מגיעה מעולם האופנה לא רק כמשווקת, אלא גם כמעצבת אופנה עם ניסיון בהקמת עסק מהתחום. המשמעות היא הבנה עמוקה של התהליך כולו - משלב המוצר, דרך תמחור, מלאי וקולקציות, ועד השיווק והמכירה בפועל.
למה ניסיון כמעצבת אופנה הוא יתרון בניהול שיווק לאיקומרס?
ניהול שיווק למותג אופנה לא מתחיל בקמפיין, אלא במוצר עצמו. ניסיון מעשי כמעצבת מאפשר הסתכלות רחבה יותר על החלטות שיווקיות: אילו מוצרים לקדם, מתי, באיזה מסר, ואיך זה משפיע על המותג בטווח הארוך – לא רק על המכירה המיידית.
איך זה בא לידי ביטוי בעבודה עם מותגים?
העבודה אינה מתמקדת רק בנתוני מדיה, אלא גם בהקשר העסקי: מחזורי קולקציה, עונתיות, עומק מלאי, רווחיות מוצרית ומיצוב מותגי. זו זווית שמגיעה מתוך ניסיון אישי בניהול עסק אופנה, ולא רק מתוך ניהול קמפיינים.
למי הגישה הזו מתאימה במיוחד?
למותגי אופנה ואיקומרס שמרגישים שהשיווק “עובד”, אבל ההחלטות לא תמיד מחוברות למוצר עצמו. החיבור בין הבנה מוצרית, ניסיון מהשטח וניהול מדיה מבוסס דאטה מאפשר קבלת החלטות מדויקת יותר.
באילו מותגים C-com מתמחה?
ההתמחות המרכזית היא במותגי אופנה ואיקומרס, כולל חנויות DTC, מותגים בצמיחה ועסקים שכבר עובדים עם תקציבי פרסום משמעותיים ומחפשים סקייל רווחי ויציב.
מה מייחד את הגישה של C-com לעומת סוכנויות אחרות?
העבודה אינה מתמקדת בערוץ בודד או בקמפיין נקודתי, אלא בניהול מערכת שלמה. כל ערוץ מדיה מקבל תפקיד ברור במסע הלקוח, והמדידה מתבצעת לפי תרומה עסקית אמיתית - לא רק לפי ROAS או עלות קליק.
האם C-com מתאימה לכל עסק?
לא. C-com עובדת עם עסקים שמבינים שצמיחה דורשת תהליך, ולא פתרון קסם. מותגים שמחפשים “לנסות חודש ולראות” לרוב לא מתאימים לגישה הזו.
עם אילו פלטפורמות C-com עובדת?
העבודה מתבצעת בעיקר עם Meta (Facebook / Instagram) ו-Google, תוך חיבור לאנליטיקות, דאטה עסקי וכלי AI מתקדמים. הבחירה בפלטפורמות נעשית לפי מסע הלקוח, לא לפי טרנדים.
האם C-com עוסקת גם באסטרטגיית תוכן ו-AI?
כן. לצד ניהול מדיה, יש התמחות גוברת באסטרטגיית תוכן בעידן ה-AI, כולל התאמה ל-GEO, נראות במנועי חיפוש מבוססי AI וחיבור בין תוכן, דאטה ופרסום.
איך נראה תהליך העבודה עם C-com?
התהליך מתחיל בהבנה עמוקה של העסק, הנתונים והיעדים, ולא בהצעת חבילה קבועה. לאחר מכן נבנית אסטרטגיה מותאמת, עם מדידה שוטפת ושיפור מתמיד לפי ביצועים עסקיים.
למי השירות מתאים במיוחד?
לבעלי מותגי איקומרס שמרגישים שהקמפיינים “עובדים”, אבל העסק לא מתקדם בקצב המצופה – ורוצים להבין איפה החיבור בין מדיה, אסטרטגיה ודאטה נשבר.
על הכותבת
סיוון חליווה היא מייסדת C‑com Fashion & E‑commerce, סוכנות המתמחה בניהול מדיה, אסטרטגיה וצמיחה למותגי אופנה ואיקומרס. עם ניסיון בניהול תקציבי פרסום משמעותיים ב‑Meta ו‑Google, סיוון, יחד עם צוות העובדים שלה, מלווה מותגים בתהליכי סקייל מבוססי דאטה ותוצאות עסקיות.
